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网售电影票将支持退改签 终于知道退改签为什么这么艰难了!

栏目: 国内新闻 来源:厦门涂图

A5创业网(公众号:iadmin5)9月19日报道,熟悉在网上购买电影票的用户都知道,电影票基本上是不退不改或只改不退,无论消费者遇到什么特殊情况无法观看电...

A5创业网(公众号:iadmin5)9月19日报道,熟悉在网上购买电影票的用户都知道,电影票基本上是“不退不改”或“只改不退”,无论消费者遇到什么特殊情况无法观看电影,电影票钱基本上就打水漂了。

昨日,中国电影发行放映协会发布《关于电影票“退改签”规定的通知》,要求电影票“退改签”规定要优化流程、简化手续,充分体现公平合理、亲民便民原则,很好地履行对观众的告知义务,便于观众查阅和社会监督。

通知上明确表示,各院线、影院投资公司、影院在与第三方购票平台签订电影票代售协议时,要明确“退改签”规定,规定条款尽量细化,做到权责清楚。

为什么此前电影票一直不推行“退改签”政策呢?原来这不仅仅是电影院一方就能做到的,退改签”服务涉及影院、售票系统和电商平台,是三方协作实施的过程,而且做不做全凭自愿,并无强制。

尽管一些影院尽管也在努力使“退改签”业务更加人性化,但鉴于电影这一消费产品的特殊性,也鉴于各地区电影放映的差异性,目前全面放开“退改签”确实还有一定困难。此外,“防止恶意刷票”也是许多购票平台和影院回应退票难问题的关键词。刷票会造成预售期间票房大卖的假象,影响影院排片。若一场电影只要有一人买票,就无法更改电影的排期。如果有人恶意退票,不仅别的电影失去更多排片机会,这部电影票房也会降低,直接影响影城收入。

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